TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA NATURPASS 2026

1. LAS PARTES
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el Programa de Fidelizacion denominado NaturPass, organizado por BOTICA ALEMANA S.A.C., RUC 20521695855, con domicilio fiscal en Av. Larco 1150 Int. 24, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, en adelante EL ORGANIZADOR, y las personas naturales que se registren debidamente en el programa, en adelante MIEMBROS.

2. OBJETO DEL PROGRAMA
EL PROGRAMA tiene como objeto reconocer la fidelidad de los MIEMBROS mediante la acumulacion de puntos por la adquisicion del producto Vitamin C Injektopas 7.5gr/50ml marca Pascoe, mediante la implementacion de beneficios, sorteos y actividades de capacitacion vinculadas al mismo.

3. VIGENCIA
EL PROGRAMA tendra vigencia de un ano calendario, comenzando el 1 de noviembre de 2025 y finalizando el 31 de octubre del 2026. EL ORGANIZADOR podra extender, modificar o dar por terminado EL PROGRAMA por causas justificadas, comunicandolo previamente a los MIEMBROS a traves de los canales oficiales.

4. REQUISITOS DE PARTICIPACION
Podran participar en EL PROGRAMA unicamente:
- Profesionales en enfermeria y obstetricia: debidamente acreditados mediante titulo universitario o colegiatura. Como persona natural con o sin negocio (no siendo admitidas personas juridicas).
- Profesionales tecnicos en enfermeria: debidamente acreditados mediante titulo. Como persona natural con o sin negocio (no siendo admitidas personas juridicas).
- Asimismo, deberan residir y laborar en el area metropolitana de Lima.

5. REGISTRO
El registro a EL PROGRAMA se realizara a traves del formulario web habilitado en los canales oficiales de EL ORGANIZADOR.

6. MECANISMO DE ACUMULACION Y CANJE

6.1. ACUMULACION DE PUNTOS
- Equivalencia: Cada unidad del producto Vitamin C Injektopas 7.5g/50ml adquirida por los MIEMBROS equivale a la asignacion de un (1) punto NaturPass.
- Limite mensual: Los MIEMBROS podran acumular un maximo de cien (100) puntos por mes calendario. Excedido dicho limite, no se reconoceran compras adicionales para ese periodo.
- Validacion: Solo se aceptaran boletas o facturas emitidas a nombre de los MIEMBROS registrados en EL PROGRAMA, dichos comprobantes de compra no deben tener una antiguedad mayor a 30 dias calendario contados desde la fecha de emision hasta la fecha de envio del comprobante.
- Canales validos: los MIEMBROS podran adquirir el producto directamente con EL ORGANIZADOR o a traves de cualquier distribuidor formal que cuente con el producto Vitamin C Injektopas 7.5g/50ml.
- Unicidad del comprobante: Cada comprobante podra ser registrado una sola vez y no podra ser compartido entre distintos participantes.
- Registro de comprobantes: Los comprobantes de compra deberan remitirse al WhatsApp oficial de EL PROGRAMA (983 464 187) en formato PDF o imagen. Estos deberan ser completamente legibles, sin enmendaduras ni alteraciones, y permitir visualizar claramente los datos del emisor, del cliente y el detalle de los productos adquiridos.
- No retroactividad: No se aceptaran comprobantes emitidos con anterioridad a la fecha de afiliacion al programa.
- Caracter personal: Los puntos acumulados son personales e intransferibles, no tienen valor monetario y no pueden ser vendidos ni cedidos a terceros.
- Auditoria y control: EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los comprobantes presentados y podra anular puntos en caso de detectar inconsistencias, duplicidades o uso indebido de EL PROGRAMA.
- Vigencia y uso de puntos: Los puntos acumulados estaran vigentes hasta la finalizacion oficial de EL PROGRAMA. Estos podran ser canjeados por los premios disponibles conforme al catalogo vigente al momento de efectuarse el canje. Una vez efectuado el canje, los puntos utilizados seran descontados automaticamente del saldo activo de los MIEMBROS. No obstante, los puntos generados y/o canjeados podran mantenerse registrados en un historico interno de EL PROGRAMA, el cual podra ser considerado para sorteos especiales, beneficios adicionales u otras dinamicas que EL ORGANIZADOR determine, sin que ello implique su restitucion como saldo activo para canje.

6.2. CANJE DE PUNTOS
Los puntos acumulados por los MIEMBROS podran ser canjeados por premios del catalogo oficial, sujeto a disponibilidad y validacion previa. El proceso de canje de puntos se sujetara estrictamente a los Términos, condiciones y lineamientos establecidos en la POLITICA DE CANJE DE PUNTOS NATURPASS (Anexo 1), la cual forma parte integrante del presente documento.

6.3. PUNTOS EXTRAORDINARIOS Y CAMPANAS ESPECIALES
- Asignacion extraordinaria de puntos: EL ORGANIZADOR podra, de manera excepcional y discrecional, otorgar puntos adicionales a los MIEMBROS en el marco de campanas promocionales, bonos especiales, actividades academicas, dinamicas comerciales u otras iniciativas vinculadas a EL PROGRAMA.
- Condiciones especificas: La asignacion de puntos extraordinarios estara sujeta a las condiciones, requisitos, plazos y criterios que EL ORGANIZADOR establezca para cada campana o beneficio, los cuales seran comunicados previamente a los MIEMBROS.
- Caracter discrecional: El otorgamiento de puntos extraordinarios constituye una facultad exclusiva de EL ORGANIZADOR y no genera derecho adquirido, expectativa legitima ni precedente obligatorio para futuras campanas.
- Vigencia y uso: Los puntos extraordinarios se regiran por las mismas reglas de vigencia, acumulacion y canje establecidas en los presentes Términos y Condiciones, salvo disposicion expresa en contrario comunicada para una campana especifica.

7. SORTEOS Y BENEFICIOS ESPECIALES
Los MIEMBROS podran acceder a sorteos mensuales, campanas promocionales, reconocimientos u otros beneficios especiales que EL ORGANIZADOR implemente durante la vigencia de EL PROGRAMA, siempre que cumplan con los requisitos minimos de puntos acumulados y demas condiciones especificas establecidas para cada dinamica. EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de establecer los requisitos de participacion, modificar las condiciones, suspender o cancelar cualquier sorteo o beneficio adicional cuando existan causas justificadas o razones operativas que asi lo ameriten, sin que ello genere derecho a compensacion alguna.

8. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
La participacion en EL PROGRAMA no implica relacion laboral, societaria, de agencia ni de representacion entre EL ORGANIZADOR y los MIEMBROS. La inscripcion a EL PROGRAMA no genera obligaciones contractuales distintas a las previstas en estos Términos y Condiciones.

9. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIONES
Los MIEMBROS son responsables exclusivos de sus practicas profesionales, incluyendo la aplicacion de Vitamina C a pacientes, conforme a la normativa vigente y a los estandares eticos de salud. LOS MIEMBROS reconocen y aceptan expresamente que EL ORGANIZADOR no otorga garantia alguna, expresa ni implicita, ni asume compromiso o respaldo alguno, respecto de los resultados, eficacia, beneficios esperados o posibles efectos secundarios de los Productos. En consecuencia, LOS MIEMBROS exoneran y liberan de forma expresa, total e irrevocable a EL ORGANIZADOR de toda responsabilidad presente o futura, directa o indirecta, derivada o relacionada con la aplicacion endovenosa de los productos. EL ORGANIZADOR se limita unicamente a administrar EL PROGRAMA y los beneficios asociados, sin intervenir en la practica profesional de los MIEMBROS.

10. PROTECCION DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en el articulo 2 inciso 6 de la Constitucion Politica del Peru, la Ley N 29733 - Ley de Proteccion de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante D.S. N 003-2013-JUS, EL ORGANIZADOR declara que los datos personales proporcionados por los MIEMBROS seran tratados con estricta sujecion a los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad y seguridad. Los MIEMBROS otorgan su consentimiento previo, libre, expreso, inequivoco e informado para que sus datos personales sean recopilados, almacenados, procesados y utilizados unicamente con fines relacionados con la gestion de EL PROGRAMA. Los MIEMBROS podran ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO (acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion) sobre sus datos. EL ORGANIZADOR no compartira los datos personales con terceros, salvo que medie consentimiento de los MIEMBROS o se configure alguno de los supuestos de excepcion previstos en la normativa vigente.

11. CANCELACIONES Y EXCLUSIONES
EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de cancelar la inscripcion, excluir y dar de baja inmediata a cualquier MIEMBRO que incurra en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la falsificacion de informacion, manipulacion de comprobantes de compra, uso indebido de los beneficios de EL PROGRAMA, participacion simultanea en programas de la competencia, o cualquier otra conducta que atente contra la etica profesional o el correcto desarrollo de EL PROGRAMA. Dicha cancelacion o exclusion se efectuara de manera unilateral y automatica.

12. ACEPTACIÓN FINAL
La inscripcion y participacion en EL PROGRAMA constituye la aceptación expresa, libre y voluntaria de los presentes Términos y Condiciones por parte de los MIEMBROS. Asimismo, los MIEMBROS declaran haber leído y comprendido integramente su contenido y alcances legales. En caso de suscitarse cualquier controversia, reclamo o implicancia juridica derivada de la interpretacion o ejecucion de los presentes Términos y Condiciones, las partes acuerdan someterse a la competencia de los organos judiciales de la ciudad de Lima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

ANEXO 1 - POLITICA DE CANJE DE PUNTOS NATURPASS

- Canje de puntos: Los puntos acumulados podran ser canjeados exclusivamente por los premios incluidos en el catalogo oficial vigente en el momento de efectuarse el canje. Cada articulo tendra asignado un valor especifico en puntos.
- Disponibilidad: Todos los premios estan sujetos a disponibilidad de stock al momento del canje. EL ORGANIZADOR no garantiza la disponibilidad permanente de los articulos y podra modificar o reemplazar el catalogo sin previo aviso.
- Procedimiento: El canje debera realizarse a traves de la plataforma web oficial de EL PROGRAMA. Una vez solicitado el canje, se procedera a la validacion de los puntos disponibles, comprobantes de compra y datos del MIEMBRO.
- Plazo de validacion y entrega: El premio sera puesto a disposicion del MIEMBRO dentro de los siete (7) dias habiles posteriores a la solicitud del canje.
- Modalidad de entrega: La entrega sera personal y presencial, exclusivamente al titular registrado en EL PROGRAMA, previa verificacion de identidad. No se permiten entregas a terceros ni transferencias de premios.
- Lugar de entrega: Los premios deberan ser recogidos en las oficinas de los organizadores ubicadas en Av. La Floresta 497 - Oficina 304, San Borja, dentro del horario de 10:00 am a 4:00 pm horas, de lunes a Viernes.
- No reversion: Una vez confirmado el canje, los puntos seran descontados del saldo activo del MIEMBRO y no podran ser restituidos, aúnen caso de desistimiento.
- No canje por dinero: Los premios no podran ser canjeados por dinero en efectivo ni por otros beneficios distintos a los establecidos en el catalogo vigente.
- Plazo maximo de recojo: El participante contara con un plazo maximo de treinta (30) dias calendario para recoger el premio. Vencido dicho plazo sin que se haya efectuado el recojo, el premio podra ser anulado sin derecho a restitucion de puntos.
- Responsabilidad: La garantia, calidad o funcionamiento de los productos entregados sera responsabilidad del fabricante o proveedor correspondiente.
- Facultad de modificacion: EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar el catalogo, condiciones de canje o procedimientos operativos del programa, comunicandolo a traves de los canales oficiales.